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‍FAQ
StudyLabs est une plateforme d’apprentissage en ligne conçue pour offrir un accompagnement complémentaire aux cours universitaires et aux formations professionnelles. Nous proposons des podcasts éducatifs et des exercices interactifs.
Non, StudyLabs ne remplace pas les cours universitaires. Nous sommes un outil complémentaire qui aide les étudiants à mieux comprendre et assimiler leurs cours, à réviser efficacement, et à approfondir certaines notions grâce à des explications personnalisées et des ressources variées.
StudyLabs s’adresse à tous ceux qui souhaitent apprendre et progresser : Étudiants du secondaire ou de l’enseignement supérieur ou encore professionnels souhaitant développer de nouvelles compétences.
Pour le moment, StudyLabs est principalement disponible en français, mais nous travaillons activement à la traduction de nos contenus et de notre interface dans d’autres langues. Notre objectif est de rendre la plateforme accessible à un public international.
Les exercices interactifs sont entièrement gratuits. Les podcasts se débloquent avec des crédits StudyLabs. Vous pouvez obtenir ces crédits via un abonnement ou des packs, et l’offre Freemium vous accorde chaque mois un certain nombre de crédits gratuits.
Oui, la création d’un compte est nécessaire pour accéder aux podcasts et aux exercices.
Le système de crédits permet de débloquer les podcasts.
Vous pouvez obtenir des crédits en souscrivant à un abonnement mensuel ou en achetant des packs de crédits à l’unité. Les abonnements vous permettent de recevoir un nombre défini de crédits chaque mois à un tarif avantageux, ainsi que d’autres avantages détaillés dans notre offre.
Les packs de crédits, quant à eux, contiennent uniquement des crédits sans avantages supplémentaires.
Oui, vous pouvez changer d’abonnement ou l’annuler à tout moment sans frais supplémentaires.
Oui, StudyLabs respecte la réglementation en matière de protection des données (RGPD). Vos informations personnelles sont sécurisées et ne sont jamais partagées sans votre consentement.
Oui, vous pouvez supprimer votre compte depuis vos paramètres sur l'application mobile.
Si vous rencontrez un problème technique (connexion à une session, accès à une ressource, etc.), vous pouvez contacter le support technique via la messagerie de la plateforme ou par e-mail à support@studylabs.be. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.





